为进一步提升市场服务质量，打造良好的营商环境，加强与市场经营户的沟通，2023年以来，公司开展“入商铺、访商户”走访政策，2023年北市场分公司累计完成走访3010余户，收集经营户对市场的各类意见和建议150余条，及时处理完成140余次。

经过对各类意见的整理，北市场首先对基础设施提档升级，对市场采光井进行改造，增设多台电梯，对一、二区三楼公共通道吊顶及门面改造工程等推动市场硬件设施改造升级等；其次是招商工作的有序推广，推出一系列新品发布会、静态展、精准对接会，利用报刊、网络、广播等方式宣传推介招商项目，有效扩大了综合竞争，拓展了潜在客户；还设立启用市场“先锋驿站”，站内客服中心提供商铺物业、经营信息、法律援助等多种咨询服务，为市场经营户及时解忧纾困，提升了服务体验。

公司切实回应经营户的诉求，为经营户提供全方位高质量的服务，帮助经营户解决经营中发生的实际问题，进一步拉近了市场与经营户的距离，获得了市场经营户一致好评。为此，公司获得了2家市场经营户授予的荣誉锦旗，1家经营户代表授予的荣誉奖杯，商户由衷地感谢公司举办的展会为其打开了更广阔的营销渠道，提升了影响力，能够更好地“走出去”。

市场硬件软件双提升，优质服务贴民心，公司将一如既往地秉持“为民服务”的优良作风，不断优化营商环境，提高管理水平、服务能力，为广大经营户提供更加优质的服务。