面对老龄化带来的“银发浪潮”，为更好地满足日益多样化、多层次的养老服务需求，中服集团公司大胆探索“物业服务+养老”模式，继2024年4月接管王坛镇乐龄中心后，于2024年7月15日成功进驻又一柯桥区五星级居家养老中心柯桥街道颐养园。

柯桥街道颐养园居家养老中心作为镇街级网点，辐射周边社区老人，提供为老服务。为打造示范引领型居家养老中心，中服集团采用“层级管理，专业赋能，区域联动”一体化运营服务模式，放大下属餐饮公司、医院管理项目、市场管理项目的优势，提供生活照料、社群活动、家庭支持、心理疏导等综合服务。

中服集团公司为提供高效的日常管理服务设立了物业服务中心，在做好物业服务、生活照料、专业照护等基础服务外，还启动智能化助医服务，让老人就近、随时享受健康评估服务，建立专属健康档案，通过中医体质辨识、体格检查、辅助检查等给出健康状况评估，掌握老人动态和健康状况。值得一提的是，服务中心还设立乐龄俱乐部，营造免费学、智趣玩、惬意游、幸福享的生态环境，为老年朋友提供精神慰藉服务和文化养老服务，通过提供“旅游讲座、书画课程、手工课程、合唱团、戏曲表演、智能手机培训、防盗、防骗讲座、健康知识讲座”等，在丰富老年人文化生活的同时，缩小老年人与社会的数字鸿沟，增强老年人的安全防范意识。乐龄俱乐部这样的“综合一体化全面服务”就是“物业+养老”这一模式的诠释。

中服集团跨界提供养老服务，打破了以往传统的“物业+养老机构+社区”三方沟通的模式，未来随着养老模式不断地探索深入，公司将继续利用物业资源更好地提供养老服务。